Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 28. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Cartini aufgeben.
Cartini
Gormannstraße 23
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@cartini.shop
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Cartini ihrer Geltung nicht ausdrücklich zustimmt.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Cartini
Gormannstraße 23
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@cartini.shop
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.
Vor Absenden der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, die Bestelldaten zu überprüfen und Eingabefehler zu korrigieren.
Durch Anklicken der entsprechenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Schaltfläche wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich elektronisch bestätigt. Diese Bestätigung stellt noch nicht zwingend die Annahme der Bestellung dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Cartini die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware zur Auslieferung an den Versanddienstleister übergibt, sofern zuvor keine ausdrückliche Ablehnung der Bestellung erfolgt ist.
4. Speicherung des Vertragstextes
Cartini speichert die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Bestelldaten.
Die Vertragsbedingungen können vom Kunden während des Bestellvorgangs eingesehen werden.
Die Bestelldaten werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung elektronisch zur Verfügung gestellt, soweit dies im Rahmen des Bestellprozesses vorgesehen ist.
Der Kunde sollte die Bestellbestätigung und die Vertragsunterlagen für seine Unterlagen aufbewahren.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Weise.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind maßgeblich.
Der Kunde kann die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden verwenden.
Welche Zahlungsmethoden im Einzelfall zur Verfügung stehen, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellprozess angegebenen Zahlungsbedingungen fällig.
6. Liefergebiet und Versand
Cartini liefert derzeit nach Österreich.
Der Standardversand ist kostenlos.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage (Montag bis Freitag).
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–7 Werktage (Montag bis Freitag).
Die voraussichtliche Gesamtlaufzeit beträgt somit etwa 6–9 Werktage.
Der tägliche Bestellannahmeschluss für die Bearbeitung am jeweiligen Werktag ist 17:00 Uhr (CEST).
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich am folgenden Werktag bearbeitet.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Versandrichtlinie.
7. Lieferverzögerungen
Die angegebenen Lieferzeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten.
Verzögerungen können beispielsweise aufgrund von außergewöhnlich hohem Versandaufkommen, Problemen beim Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Streiks, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb des angemessenen Einflussbereichs von Cartini auftreten.
Bei ungewöhnlichen Verzögerungen kann sich der Kunde an kontakt@cartini.shop wenden.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Cartini, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten des gesetzlichen Widerrufsrechts, einschließlich der Widerrufsfrist und der gesetzlichen Ausnahmen, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Zusätzlich bietet Cartini eine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nach Maßgabe der veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Die freiwillige Rückgabemöglichkeit beschränkt oder ersetzt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
10. Rückgabe und Erstattung
Cartini akzeptiert freiwillige Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, sofern die in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie genannten Voraussetzungen erfüllt sind.
Die freiwillige Rückgabe ist sowohl bei nicht defekten als auch bei defekten Produkten vorgesehen.
Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
Erstattungen werden nach Abschluss der Rückgabeprüfung grundsätzlich innerhalb von 5 Tagen veranlasst.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden, insbesondere bei mangelhafter Ware, bleiben hiervon unberührt.
Die vollständigen Bedingungen finden sich in der separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
11. Umtausch
Cartini akzeptiert Umtauschanfragen.
Ein Umtausch ist abhängig von der Verfügbarkeit des gewünschten Artikels.
Für einen Umtausch kann der Kunde den Kundenservice unter kontakt@cartini.shop kontaktieren.
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.
12. Gewährleistung und Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Rechte des Kunden bei Sach- und Rechtsmängeln.
Cartini ist verpflichtet, dem Kunden die Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.
Bei einem Mangel kann der Kunde seine gesetzlichen Rechte geltend machen.
Je nach den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz in Betracht kommen.
Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch die freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nicht eingeschränkt.
13. Haftung
Cartini haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aufgrund vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens bleibt unbeschränkt, soweit gesetzlich vorgesehen.
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen gelten die gesetzlichen Haftungsbeschränkungen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
14. Verfügbarkeit des Online-Shops
Cartini bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb des Online-Shops.
Eine jederzeitige und vollständige Verfügbarkeit des Online-Shops kann jedoch nicht garantiert werden.
Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen oder Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von Cartini auftreten.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und genutzt werden und welche Rechte den betroffenen Personen zustehen.
16. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben oder Erstattungen kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: kontakt@cartini.shop
Cartini
Gormannstraße 23
10119 Berlin
Deutschland
17. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
Bei Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union bleiben zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften unberührt.
18. Streitbeilegung
Cartini bemüht sich, eventuelle Meinungsverschiedenheiten mit Kunden schnell und kundenorientiert zu lösen.
Für Verbraucher bestehen die gesetzlichen Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung.
Die zuständigen Informationen und Kontaktdaten werden, soweit gesetzlich erforderlich, auf der Website von Cartini bereitgestellt.
19. Änderungen dieser AGB
Cartini kann diese AGB anpassen, soweit dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen des Geschäftsmodells erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.
20. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Kontakt
Cartini
Gormannstraße 23
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@cartini.shop
Stand: 28. August 2026